Preguntas Frecuentes

 

¿Es fácil la compra online ?
Es sumamente sencillo, seguí los pasos enumerados a continuación :

1. Selecciona aquel producto que quieras comprar y agregalo al carrito
2. En tu carrito vas a poder ir cargando todos los productos que elijas de nuestra tienda on line
3. Una vez confirmada la compra registra tus datos con la direccion donde quieras que te llegue el pedido, al poner el codigo postal te indica un valor aproximado de costo de envio.
4. Elegi la forma de pago, en caso de tener algun cupon de descuento pone el codigo correspondiente!


¿Cómo y cuáles son los medios de pago?
Tu compra puede ser efectuada a través de los siguientes medios:
 (Todos los pagos son procesados por  PAY U o Mercado Pago):

-Tarjetas de credito (American Express , Visa  y MasterCard) algunos ofrecen cuotas con o sin interes dependiendo de tu tarjeta y banco emisor.
-Pago en efectivo (Pago Facil, Rapi Pago)

y  tambien podes elegir la opcion "A Convenir" para pagar con Deposito o Tranferencia Bancaria.
 

En el Exterior:

*Para compras desde el exterior: (fuera de la Republica Argentina)
elegi: " Paypal" para que podamos cotizarte el envio de forma personalizada segun medida, volumen y peso.
Te mandaremos un mail con el costo de envio para tu aprobacion y confirmacion para el pago del mismo.
El envio se hara a traves de courrier (puerta a puerta) por el que cotice mejor la tarifa de envio a su destino. Va con seguro y con codigo de seguimiento on line.

 

En Argentina :

¿Que sucede si el envio no arriva a tiempo o pasa a la sucursal mas cercana en caso de hacerse la segunda visita en el domicilio estipulado por el cliente?
Al generar la compra el cliente decide la forma de envio: Mercado Envios, Oca, Correo Argentino, Moto, Uber o retiro en Tienda y es responsable por la eleccion y por colocar los datos correctos de su direccion para que el mismo llegue a destino. La marca AB no interfiere en este proceso ya que es independiente y ajeno a las plataformas de envios. Nosotros solo imprimimos la etiqueta tal cual los datos brindados por el cliente y entregamos el paquete a la sucursal correspondiente de envio para que inicie el proceso, brindandole al cliente un codigo de seguimiento.

Los envios dependen de plataformas independientes a la empresa AB, que pueden tener sus tiempos de entrega independientes a nuestra firma y asi sufrir retrasos, o en caso de envios a domicilio, en caso de efectuar la segunda visita, mandarlo a la sucursal Oca mas cercana para que el cliente lo retire con su documento. Al realizar la compra acepta estos terminos y condiciones.

La empresa no se hace responsable por el metodo de envio seleccionado por el cliente, ni de los datos erroneos brindados por el mismo, ni por la demoras sufridas por Oca, mercado envios o Correo argentino.

En caso de demoras debera comunicarse con Oca o Correo Argentino con su numero de seguimiento. La empresa AB no realiza devolucion de dinero, si ayudamos al cliente para que pueda resolver el inconveniente en estos casos lo antes posible.